Villkor & info - RETROSPEED - 2026

Allmän information

Officiellt firmanamn: Retrospeed Öppet bolag

Firmanamn i andra sammanhang: Retrospeed, Retrospeed Finland

Ansvariga: Thomas Kula, Christoffer Kula

Adress: Kvarnvägen 11, 66900 Nykarleby, FIN

Kontakt E-post: info@retrospeed.fi

Beställning

Varje vara, med undantag av begagnade produkter (moms 0%) anges med pris inklusive moms (24%). Prisuppgifter kan ha förändrats från det angivna priset. Kunden meddelas ifall detta händer innan beställningen levereras och faktureras. Alla rabatter gäller endast priset på produkterna, inte fraktkostnaderna.

När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Dina uppgifter behandlas konfidentiellt och ges inte ut till obehöriga parter. Vi sparar följande persondata om våra kunder: 

Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.

Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.

Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter (GPDR).

Vid slutförd beställning godkänner du som kund våra samt våra samarbetspartners villkor. Vid beställning fås orderbekräftelse till den e-post du angett. Kontrollera dina uppgifter noggrant. Om någon uppgift inte stämmer ska du kontakta oss genast. Förutom begagnade produkter har vi inte nödvändigtvis allt tillgängligt direkt i lager. Vissa produkter tillverkas inte förrän beställningen gjorts och leveranstid på dessa och övriga produkter ska beaktas av kund.

Om kunden vill avbryta en beställning efter att den bekräftats av oss debiterar vi kunden för vad beställningen kostat oss (fraktkostnader/omkostnader).

Frakt och leverans

Vi använder oss för tillfället av fraktkostnader som är direkt kopplade till vikten/storleken på beställningen. Vi förbehåller oss rätten att justera dessa enligt behov (vikt/storlek).

Produkter kan också avhämtas fraktfritt vid vårt lager enligt överenskommelse, vi har ingen fysisk butik för tillfället. Din beställning levereras via Posti, Matkahuolto eller lämplig budfirma. Leveranstiderna är på de flesta produkter angivna i nät-butiken. Ifall leveranstiden förändras i större utsträckning kontaktar vi dig på förhand. Detta kan ske på grund av en rad faktorer utanför vår kontroll. För paket som skickats till kunden men som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kunden för kostnaderna motsvarande den dubbla fraktkostnaden.

Obs! Leveranstider kan variera beroende på leveransland

Bytesenheter - Rekonditionerade delar (stompant)

Pantkostnad tillkommer till priset på bytesenheter. Denna kostnad returneras vid retur av reparationsduglig reservdel.

Ofullständiga, sönderplockade, söndriga delar berättigar ej till retur av pantkostnaden. Exempelvis förgasar- och huvudbromscylinderkroppar bör vara hela. Om skicket är oklart kontakta oss angående detta. Vi förbehåller oss rätten att behålla pantkostnaden. Delar som returneras bör returneras i original förpackning inom 14 dagar från leverans av den nya reservdelen. När denna tid gått kan vi tyvärr inte godkänna panten. Pant godkänns endas vid hela och oskadade delar. Kunden betalar själv returen.

Betalning

Vi använder oss av Klarna Checkout som betalningsmetod samt egna fakturor/Paypal invoices. Via Klarna kan du betala med faktura eller kort. Delbetalning också möjlig!

Alla klarnas villkor är gällande och hittas på följande länk: https://www.klarna.com/se/villkor-2/

Alternativa betalningsmetoder är också möjliga och kan diskuteras med oss före betalning. Våra banktjänster sköts via Andelsbanken.

Våra egna fakturor betalas i förskott och används i sådana fall där beställningen av någon anledning inte går att genomföra i Webshopen.

Betalningar från utlandet sköts via Klarna eller Paypal.

Reklamation och returnering

Leverantörernas och tillverkarnas garantier gäller på ifrågavarande produkt om inte produkten har använts i fel syfte, blivit fel-installerad eller använts i tävlingsbruk. Ifall produkten är fel-installerad är vi inte ansvariga om vi inte själva utfört installationen. Eventuella problem efter köpet sköts enligt de garantibestämmelser som finns för produkten.

Oanvända defekta produkter returneras till oss eller direkt till vår leverantör/tillverkare. Ta alltid kontakt vid returfall. Produkter som är använda kan inte returneras. Produkter som returneras bör vara i återsäljbart skick eller nyskick, inklusive eventuella förpackningar och bruksanvisningar. Också kvitto behövs. Om den returnerade varan inte uppfyller dessa kriterier förbehåller vi oss att debitera kunden hela kostnaden eller en av oss överenskommen del av kostnaden för varan. Orsaken till returen ska godkännas av oss innan den returneras. I övrigt har kunden ångerrätt. Det vill säga rätt till retur inom 14 dagar från leverans. Vid retur betalar kunden själv båda fraktkostnaderna. Endast produktens summa återbetalas.

New old stock och begagnade delar

Eftersom NOS-delar är tillverkade under fordonets ursprungliga användningstid och har väntat i gamla lager på att bli monterade är nötningar och märken enligt tid fullt normala. Returer och klagomål är av denna orsak inte godkända.

Eftersom New old stock- och begagnade delar är gamla gäller tyvärr inte heller någon garanti på dessa delar. Kontakta oss vid problem så kontrollerar vi ditt fall. Vi förbehåller oss rätten att ej godkänna returer på gamla delar av denna orsak.

Övrigt

Vi reserverar oss för eventuella tryckfel på denna webbsida. Vi garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då skillnader kan uppstå beroende på bildskärm, fotokvalité och källa.

Vi tar inget ansvar för förseningar eller fel till följd av omständigheter utanför företagets kontroll såsom arbetskonflikt, eldsvåda, myndighetsbeslut, förminskad eller utebliven leverans från leverantör. Vidare tas inget ansvar för eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör och andra faktorer utanför vår kontroll. Företaget ansvarar heller aldrig för direkt eller indirekt skada/förlust som kan uppstå för kund eller dennes fordon.

För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.

Felaktigheter och oegentligheter meddelas med tacksamhet till oss via e-mail. Om det finns frågor gällande villkoren eller annat ska ni inte tveka att kontakta oss. Följ oss gärna också på Facebook och Instagram (retrospeedfinland). 

Tack för att du handlar hos oss och välkommen åter!

Mvh

Thomas Kula

Christoffer Kula

Retrospeed

info@retrospeed.fi